从一次「升级恐惧」说起:我们怎么设计自动更新
很多用户不喜欢更新客户端,怕一升级就把当前的设置搞丢、节点列表清空、连接断开。我们做产品调研的时候,「升级恐惧」是被吐槽最多的一项。所以快连的 v7 系列从第一天起,就把「无损升级」写进了自动更新的设计目标:账号信息、节点收藏、路由策略、流量统计全部保留,更新完成后窗口会自动回到上次离开时的位置。
签名校验是安全的第一道关卡
每一份官方安装包都附带 SHA-256 校验值和数字签名。我们强烈建议在下载完成后先用 sha256sum 命令比对一次,或者直接用客户端内置的「校验安装包」功能。如果校验值不一致,请立即停止安装并联系我们——这种情况通常意味着下载过程被劫持,或者你下载到了仿冒站点。
遇到安装失败怎么办
如果客户端安装失败,请先看帮助中心的「客户端安装失败如何处理」,里面列出了从系统版本核对、关闭安全软件、清理残留到获取离线安装包的五步解决方案。如果还是不行,把诊断报告发给我们即可。
写在最后
下载页是用户与我们真正「握手」的地方,希望这一页既清晰又值得信赖。如果你对我们的安装体验有任何改进建议,欢迎直接联系产品团队,我们的反馈邮箱是 hello@kualinp.com.cn。想了解快连能为你做什么,可以继续阅读服务介绍。